Savoir-faire
Entretien et garanties
Un meuble en matière noble ne demande pas beaucoup de temps : il demande les bons gestes, et l'absence de deux ou trois produits. Cette page rassemble l'entretien matière par matière, le traitement des taches courantes, et les garanties qui couvrent chaque pièce.
En une phrase : chiffon doux, savon au pH neutre, essuyage immédiat des liquides, aucun produit acide ni abrasif. Le reste relève du rythme annuel.
Le rythme
Ce qu'il y a réellement à faire
Chaque semaine
- Aspirer les assises textiles à l’embout brosse
- Dépoussiérer les bois et les métaux au chiffon sec
- Aspirer les coutures et les plis d’un cuir
Chaque mois
- Retourner et permuter les coussins d’assise et de dossier
- Vérifier le serrage des piètements vissés
- Déplacer les objets posés sur un plateau exposé au soleil
Une à deux fois par an
- Hydrofuger un plateau en pierre naturelle
- Huiler un bois massif à finition huilée
- Nourrir un cuir pleine fleur
- Laver les housses déhoussables
Matière par matière
Le tableau d'entretien
Une ligne par matière : le geste quotidien, ce qu'il faut écarter sans exception, et l'entretien périodique. Chaque matière renvoie à sa page détaillée.
| Matière | Geste quotidien | À éviter | Périodique |
|---|---|---|---|
| Travertin | Chiffon microfibre à peine humide, savon au pH neutre, essuyage immédiat des liquides. | Vinaigre, citron, détartrant, nettoyant vitres, crème à récurer. | Hydrofuge-oléofuge une fois par an sur une table à manger, tous les deux ans sur une table basse. |
| Noyer massif huilé | Chiffon doux sec ou à peine humide. Aucune eau stagnante. | Lingettes imprégnées, produits multi-surfaces, chaleur directe. | Huile d'entretien une à deux fois par an, en couche mince dans le sens du fil. |
| Céramique pleine masse | Eau et savon. Aucune précaution particulière : la dalle est non poreuse. | Choc ponctuel violent sur un angle vif — la seule vraie faiblesse. | Aucun traitement, aucune reprise. |
| Bouclé | Aspiration hebdomadaire à l’embout brosse, sans rotation motorisée. | Frotter une tache, repasser le tissu, brosse rotative. | Mousse sèche pour tissu d’ameublement, testée sous une assise. Un fil tiré se recoupe aux ciseaux. |
| Lin lavé | Aspiration douce, aération. Le froissé fait partie du dessin. | Sèche-linge, agent blanchissant, essorage supérieur à 600 tours. | Housse en machine à 30 °C, cycle délicat, remise en place légèrement humide. |
| Cuir pleine fleur | Chiffon sec chaque semaine, aspiration des coutures. | Solvant, alcool, silicone, source de chaleur directe, soleil frontal. | Lait nourrissant pour cuir deux fois par an, en couche très fine. |
| Laiton brossé | Chiffon doux sec. | Abrasif, crème à récurer, projections acides laissées à demeure. | Produit à laiton une fois par an si vous souhaitez conserver la teinte d’origine, sinon laisser la patine venir. |
En cas d'accident
Traiter une tache
Le danger vient du temps de contact, pas de la substance. Un verre de vin essuyé dans la minute ne laisse rien sur une pierre correctement hydrofugée.
| Tache | Surface | Méthode |
|---|---|---|
| Vin, café, jus de fruit | Pierre naturelle | Essuyer dans la minute au chiffon humide. Si une auréole subsiste : cataplasme de terre de Sommières, douze heures sous film. |
| Corps gras, huile | Pierre naturelle, bois huilé | Terre de Sommières en couche épaisse, douze heures, puis brossage doux. Reprise d’huile sur le bois. |
| Marque d’acide (citron, vinaigre) | Pierre naturelle | La pierre est attaquée en surface : seul un reponçage local par un marbrier la retire. Aucun produit n’y parvient. |
| Auréole blanche (verre humide) | Noyer huilé | Abrasif à grain fin dans le sens du fil, dépoussiérage, réapplication d’huile. Reprise presque toujours invisible. |
| Tache aqueuse | Bouclé, lin lavé | Tamponner du centre vers l’extérieur avec un chiffon sec, jamais frotter. Sécher à l’air libre, sans chaleur. |
| Trace de stylo, encre | Cuir pigmenté | Gomme spéciale cuir, sans solvant. Sur un cuir aniline, confier la reprise à un professionnel. |
| Vert-de-gris | Laiton brut | Citron et bicarbonate en pâte, rinçage, séchage immédiat. Sur un laiton vernis, le vernis est percé localement. |
Engagements
Garanties et retours
| Objet | Durée | Détail |
|---|---|---|
| Structures et mécanismes | 5 ans | Ossature, piètements, mécanismes de convertible, coulisses et charnières. |
| Revêtements et garnissages | 2 ans | Tissus, cuirs, mousses et garnissages, dans le cadre d’un usage domestique normal. |
| Garantie légale de conformité | 2 ans | Applicable de plein droit, en complément de la garantie commerciale ci-dessus. |
| Garantie des vices cachés | 2 ans à compter de la découverte | Prévue par le code civil, sans condition d’ancienneté de l’achat. |
| Droit de rétractation | 14 jours après réception | Pièce complète, non utilisée, dans son emballage d’origine. Les pièces fabriquées sur mesure en sont exclues. |
Questions fréquentes
Entretien : les réponses courtes
- Quel produit utiliser pour nettoyer un plateau en travertin ?
- Un savon au pH neutre dilué dans de l'eau tiède, appliqué au chiffon microfibre, puis un essuyage immédiat. Aucun produit acide — vinaigre, citron, détartrant, nettoyant vitres — ni aucune crème à récurer ne doit toucher la pierre : les premiers la mordent, les seconds la matent définitivement.
- À quelle fréquence faut-il hydrofuger une table en pierre naturelle ?
- Une fois par an pour une table à manger, tous les deux ans pour une table basse. Le test est simple : déposez quelques gouttes d'eau sur le plateau. Si elles perlent, la protection tient ; si la pierre fonce, il est temps de retraiter.
- Comment rattraper une auréole blanche sur du bois huilé ?
- Poncez très légèrement la zone avec un abrasif à grain fin, dans le sens du fil, dépoussiérez, puis réappliquez l'huile d'entretien en couche mince. Sur une finition huilée, la reprise est presque toujours invisible. Sur un vernis, en revanche, la réparation impose la reprise complète du plateau.
- Un canapé en bouclé peut-il être nettoyé à l’eau ?
- Une tache fraîche se tamponne du centre vers l'extérieur avec un chiffon sec, jamais en frottant. Pour un nettoyage d'ensemble, utilisez une mousse sèche pour tissu d'ameublement, testée d'abord sous une assise. Le bouclé ne se repasse jamais : la chaleur écrase les boucles de façon irréversible.
- Comment entretenir un cuir pleine fleur ?
- Un dépoussiérage hebdomadaire au chiffon sec, l'aspiration des coutures, et un lait nourrissant deux fois par an en couche très fine. Écartez tout produit à base de solvant, d'alcool ou de silicone, et éloignez la pièce d'une source de chaleur directe qui dessèche et craquelle la fleur.
- Faut-il laisser le laiton se patiner ?
- C'est un choix esthétique, à faire une fois. Un laiton brut fonce jusqu'à un brun doré profond, ce qui adoucit son côté clinquant. Si vous préférez la teinte d'origine, un passage annuel au produit à laiton la restitue entièrement — mais alterner les deux partis donne un rendu irrégulier.
- Quelle est la durée de garantie du mobilier ?
- Les structures et les mécanismes sont garantis 5 ans, les revêtements et garnissages 2 ans, dans le cadre d'un usage domestique normal. La garantie légale de conformité de 2 ans et la garantie des vices cachés s'appliquent en complément.
- Combien de temps ai-je pour retourner une pièce ?
- Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer d'un retour. La pièce doit être complète, non utilisée et dans son emballage d'origine. Le retour est organisé par nos soins ; les frais restent à votre charge, sauf défaut constaté. Les pièces fabriquées sur mesure n'entrent pas dans le droit de rétractation.
- Que faire si un meuble arrive abîmé ?
- Mentionnez le dommage de façon précise sur le bon de livraison — une réserve générique n'a aucune valeur — et contactez-nous le jour même, photos à l'appui. La prise en charge est intégrale : réparation, remplacement de l'élément concerné ou remplacement de la pièce.
- Quel entretien demande une céramique pleine masse ?
- Aucun. La dalle est non poreuse, insensible aux acides, à la chaleur et aux rayures : eau et savon suffisent, sans traitement ni reprise annuelle. Sa seule limite est un choc ponctuel violent sur un angle, que les chants adoucis réduisent nettement.
Aller plus loin
Les matières en détail
- Le travertin
- Le noyer massif
- Le bouclé
- Le laiton brossé
- Le lin lavé
- La céramique pleine masse
- Le cuir pleine fleur
